news3

چگونه بفهمیم به نرم افزار CRM نیاز داریم؟

برای اینکه بتوانید در خصوص خرید بهترین نرم افزار CRM تصمیم نهایی را اتخاذ کنید، باید اول بدانید که آورده نرم افزار CRM برای سیستم کاری شما چیست. در واقع باید بر انتظاراتتان از عملکرد CRM در سازمان واقف باشید، اینگونه می توانید تشخیص دهید که نرم افزار سی آر ام به کارتان می آید یا خیر.

 

کسب و کار شما به نرم افزار سی آر ام نیاز دارد ؛

  • اگر سازمان شما هزینه های زیادی در بخش های مختلف می پردازد،
  • اگر مایل به بررسی عملکرد کارکنان در سیستم سازمان خود هستید،
  • اگر عدم هماهنگی در بخش های مختلف سازمان شما دیده می شود،
  • اگر امکان ثبت اطلاعات در یک سیستم منسجم با دسترسی های گوناگون وجود ندارد،
  • اگر امکان گرفتن گزارش های مختلف از عملکرد مشتری و کارکنان وجود ندارد،
  • اگر سرنخ های ورودی سازمانتان به خرید منجر نمی شود،
  • اگر اطلاعات فروش به صورت دستی ذخیره می شود،
  • اگر مشتریان پس از خرید دوباره به شما مراجعه نمی کنند،
  • اگر سیستمی برای ثبت نارضایتی مشتریانتان و دریافت بازخورد آنها وجود ندارد،
  • و اگر نیاز دارید که فروش و رضایت مشتریانتان را چندین برابر کنید.

 

برچسب‌ها: بدون برچسب
0

افکارتان را باما در میان بگذارید

اطلاعات شما پیش ما امن هست، آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد!