مفهوم XRM چیست؟
نرم افزار CRM یکی از نرم افزارهای کاربردی و موثر در جهت پیشبرد اهداف سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف است. نرم افزار CRM(Customer relationship management) که به معنای مدیریت ا ...
مزایای استفاده از نرم افزار CRM چیست؟
۱ – ایجاد دید ۳۶۰ درجه و یکپارچه از ارتباطات با مشتری اطلاعاتی که جهت مدیریت فرآیند فروش در حین پیشبرد فروش در نرم افزار ثبت می‌شود، یک بانک اطلاعاتی یکپارچه و کامل از مشتریا ...
چگونه بفهمیم به نرم افزار CRM نیاز داریم؟
برای اینکه بتوانید در خصوص خرید بهترین نرم افزار CRM تصمیم نهایی را اتخاذ کنید، باید اول بدانید که آورده نرم افزار CRM برای سیستم کاری شما چیست. در واقع باید بر انت ...
CRM چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار سی آر ام ) در واقع بیش از این که یک نرم افزار باشد، یک استراتژی است که می تواند به مشتری مداری شرکت و کسب و کارها در ابعاد مخ ...